מדיניות פרטיות

1. כללי

עמוד זה מפעילה קהילת "ואהבת" (עוזיאל 50, רמת גן). מדיניות זו מסבירה אילו פרטים נאספים ממבקרים ונרשמים באתר, כיצד הם נשמרים ולאילו מטרות הם משמשים אותנו. הגלישה באתר וההרשמה דרכו מהוות הסכמה לאמור במסמך זה.

2. אילו פרטים אנחנו אוספים

• בטופס ההרשמה: שם מלא, מספר טלפון וכתובת אימייל, יחד עם מסלול ההשתתפות שנבחר.
• בתהליך התשלום: פרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי, Bit וכדומה) מוקלדים ישירות בממשק המאובטח של חברת הסליקה "נדרים פלוס" (Matara), ואינם עוברים או נשמרים בשרתים של האתר שלנו בשום שלב - אנחנו מקבלים מ"נדרים פלוס" רק אישור שהתשלום בוצע, סכומו ואמצעי התשלום שנבחר.
• טופס יצירת הקשר בעמוד הבית אינו נשלח לשרת שלנו כלל: לחיצה על "שליחה" פותחת הודעת וואטסאפ מוכנה מהמכשיר שלכם ישירות לנועה - תוכן ההודעה עובר ישירות בוואטסאפ בין הדפדפן שלכם לנועה, לא דרכנו.

3. כיצד אנחנו משתמשים במידע

• לרישום בפועל לקהילה ולמעקב אחר תשלומים ומנויים חודשיים.
• ליצירת קשר בנוגע להרשמה, לתשלום או לפעילות הקהילה.
• לעדכון הצוות הפנימי שלנו (נועה) בהודעת וואטסאפ אוטומטית על כל הרשמה או תשלום חדש - הודעה זו נשלחת אלינו בלבד, ולא אליכם.

4. היכן המידע נשמר

פרטי הנרשמים נשמרים בגיליון Google Sheets פרטי בחשבון הארגון, עם גישה המוגבלת לצוות הניהול בלבד דרך פאנל ניהול (/admin) המוגן בסיסמה.

5. צדדים שלישיים שהמידע עשוי לעבור אליהם

• נדרים פלוס (Matara) - סליקת התשלומים בפועל.
• Google (Google Sheets) - אחסון פרטי הנרשמים.
• Meta / WhatsApp Business - שליחת הודעת פנים-ארגונית לצוות שלנו על הרשמה או תשלום חדש, דרך WhatsApp Cloud API.

אנחנו לא מוכרים ולא משתפים את המידע שלכם למטרות שיווק של צד שלישי.

6. אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), פאנל הניהול מוגן בסיסמה, ופרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים בשרתי האתר שלנו בשום שלב - כפי שמפורט בסעיף 2.

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיית session טכנית אחת בלבד, לצורך שמירת מצב ההתחברות לפאנל הניהול. אין באתר עוגיות פרסום, מעקב או אנליטיקס.

8. הזכויות שלכם

ניתן לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין, לתקן או למחוק את המידע השמור עליכם אצלנו - בפרטי הקשר שבסעיף הבא.

9. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; התאריך בראש העמוד תמיד משקף את הגרסה העדכנית ביותר.

10. יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות הפרטיות אפשר להפנות לנועה - בוואטסאפ או בטלפון 055-307-8884, או בביקור בעוזיאל 50, רמת גן.